Få styr på det værdiskabende salg og hvordan du sikrer en effektiv udnyttelse af det potentiale, der ligger i din kundeplatform.
Værdiskabende salg i detailhandlen
Valgfrit fag
På kurset lærer du, hvordan du kan skabe merværdi for kunden. Derudover bliver du introduceret til grundlæggende teknikker inden for salgstræning, salgsoptimering, markedsføring, kunderelationer, forbrugertrends, samt konceptstyring og branding.
Indholdet i undervisningen:
- Storyselling
- Købsmotiver
- Værdiskabende salg
- Forbrugeradfærd og trends
- Segmentering
- Kunderelationer
- Content marketing
- Koncept og branding
